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客户至上,精诚至信
灵活全方位地解决客户需求,提高服务质量,创造更大价值
1)提供专有产品在线咨询服务,通过沟通与交流,深入了解客户需求,提供相对应产品选择;
2)与客户沟通产品详细品种、规格、质量、数量,按照双方约定时间发货。
1)为客户安排专人对接售中各环节,从产品排单、生产、出厂、运输等进行跟踪与监督,全力配合产品监造、检查验收等各阶段工作,确保产品按期、按质交工。
1)发货后,与用户保持紧密联络确保使用问题第一时间掌控并予以解决;
2)复查组针对用户反馈问题处理结果,确保客户问题无遗漏;
3)将客户反映的使用情况、问题及时反馈,品质部跟进,研发生产部改进,及时有效改善生产问题。